Wie kommen Bewertungen in Onlineportalen zustande?

Dr. Johannes Sänger, wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I an der Universität Regensburg, hat Bewertungssysteme von Internetanbietern erforscht. Auf deren Basis hat der Wirtschaftsinformatiker ein interaktives Reputationssystem entwickelt, mit dessen Hilfe Kunden die Bewertungskriterien mitbestimmen und somit leichter nachvollziehen können. Per Benutzerstudie konnte Dr. Sänger zeigen, dass sein Konzept die Transparenz von Bewertungen für Kunden deutlich erhöht und die Aufdeckung von Betrug im Internet erleichtert.

Ansprechpartner:
Dr. Johannes Sänger
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I der Universität Regensburg
Tel. +49 941 943-2973
johannes.saenger@wiwi.uni-regensburg.de

Presseveröffentlichung vom 22.02.2017

Quelle

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